تنطبق هذه الشروط عند تسجيلك مزوّدَ خدمة، وتقديم العروض، وتنفيذ الخدمات عبر ترشيد، وهي إضافة إلى الشروط والأحكام العامة وسياسة الخصوصية.

1. الأهلية والتحقق

  • يجب أن تكون منشأة مسجّلة لديها سجل تجاري ساري المفعول وجميع التراخيص والموافقات والشهادات التي تتطلّبها الجهات المختصة في سلطنة عُمان للأعمال التي تقدّمها.
  • يجب أن تكون جميع المستندات والمعلومات التي تقدّمها صحيحة ومحدّثة. توافق ترشيد على حسابات مزوّدي الخدمة وفق تقديرها، ويحق لها طلب مستندات إضافية في أي وقت.

2. العروض (عروض الأسعار)

  • قدّم عرضاً فقط على الأعمال التي تستطيع تنفيذها، وبناءً على طلب العميل.
  • يجب أن يتضمّن عرضك نطاق العمل والسعر بالريال العُماني والمدة الزمنية، وأن تُرفق عرض السعر.
  • إذا اختارك العميل، فأنت ملزم بما ورد في عرضك.

3. تنفيذ العمل

  • نفّذ العمل وفق المعايير المهنية، والتزم بالقوانين وقواعد السلامة واشتراطات البناء ومتطلبات شركات الخدمات المعمول بها.
  • استعن بكوادر مؤهّلة وبالمعدات والجودة المذكورة في عرضك، واحصل على أي تصاريح أو موافقات من شركات الخدمات يحتاجها العمل.
  • احترم ممتلكات العميل، واترك الموقع نظيفاً وآمناً.

4. المراحل والدفعات

  • اتفق مع العميل على مراحل واضحة. يدفع لك العميل مباشرة، ولا تحصّل ترشيد مبالغ الخدمات ولا تحتفظ بها.
  • أكّد على ترشيد كل دفعة تستلمها (تأكيد استلام الدفعة) بسرعة ودقة، وقدّم للعميل فاتورة.
  • أنت مسؤول عن الضرائب والرسوم الخاصة بك.

5. الضمان وخدمة ما بعد البيع

قدّم ضمان العمل المذكور في عرضك، وانقل ضمانات الشركات المصنّعة إلى العميل.

6. المسؤولية والتأمين

أنت مسؤول عن أي ضرر أو إصابة أو خسارة يسبّبها عملك أو موظفوك، ويُستحسن أن يكون لديك تأمين مناسب. ولا تتحمّل ترشيد أي مسؤولية عن عملك.

7. التواصل والسلوك والخصوصية

  • ردّ على العملاء بسرعة، واستخدم رسائل ترشيد للتواصل بشأن المشروع، وتعامل باحترافية.
  • استخدم البيانات الشخصية للعملاء لمشروعهم فقط، وحافظ على سرّيتها.

8. التقييمات والأداء

يمكن للعملاء تقييم عملك. وقد يؤدي التلاعب بالتقييمات أو ضعف الأداء أو مخالفة هذه الشروط إلى إيقاف حسابك أو إزالته من ترشيد.

9. إذا تعذّر عليك الاستمرار

إذا لم تتمكّن من بدء عمل اختِرت له أو إكماله، فأبلغ العميل وترشيد فوراً.

10. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، وعندها سيُطلب منك قبول النسخة الجديدة قبل عرضك التالي.

لديك سؤال؟ تواصل معنا عبر letsconnect@turshid.com.